Informativa sulla Privacy di Ambra e Grano
La presente informativa sulla privacy descrive come Ambra e Grano raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali dei visitatori e degli utenti del nostro sito web e dei nostri servizi. In quanto azienda dedicata all'eccellenza nel mercato alimentare, che spazia dal reperimento di prodotti locali e artigianali alla distribuzione all'ingrosso, alla gestione di bancarelle specializzate, al marketplace online per prodotti gastronomici italiani, all'organizzazione di workshop culinari e eventi di degustazione, e alla logistica alimentare, la protezione dei vostri dati è per noi di primaria importanza.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Ambra e Grano, con sede legale in 27 Via della Spiga, Piano 3, 20121 Milano, Lombardia, Italia.
Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:
- Dati forniti direttamente da voi: Questi includono informazioni che ci fornite quando vi registrate per un account, effettuate un ordine sul nostro marketplace online, vi iscrivete alla nostra newsletter, vi iscrivete a un workshop culinario o a un evento di degustazione, o ci contattate direttamente. Tali dati possono includere il vostro nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono e dettagli di pagamento.
- Dati di utilizzo: Quando navigate sul nostro sito, raccogliamo automaticamente informazioni su come interagite con la nostra piattaforma. Questo può includere l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo trascorso su tali pagine e altri dati diagnostici.
- Dati da cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento analoghe per tenere traccia dell'attività sul nostro servizio e conservare determinate informazioni. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Politica sui Cookie.
Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Utilizziamo i dati raccolti per diverse finalità, tra cui:
- Per fornire e mantenere i nostri servizi: Inclusa l'elaborazione degli ordini sul marketplace, la gestione delle iscrizioni ai workshop e la distribuzione all'ingrosso.
- Per gestire il vostro account: Per gestire la vostra registrazione come utente del servizio.
- Per contattarvi: Per comunicazioni relative ai servizi, aggiornamenti o offerte promozionali, qualora abbiate acconsentito.
- Per migliorare il nostro sito e i nostri servizi: Analizzando l'utilizzo per sviluppare nuove funzionalità e migliorare l'esperienza utente.
- Per finalità di marketing: Per inviarvi informazioni sui prodotti e servizi di Ambra e Grano che potrebbero interessarvi, basate sulle vostre preferenze.
- Per conformità legale: Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
Condivisione delle Vostre Informazioni
Potremmo condividere le vostre informazioni personali con:
- Fornitori di servizi: Terze parti che ci assistono nell'operatività del nostro sito web, nell'esecuzione delle transazioni, nella consegna di prodotti (logistica e cold chain management) o nella fornitura di servizi di supporto.
- Partner commerciali: In relazione a workshop, eventi di degustazione o iniziative congiunte, sempre nel rispetto dei termini di questa informativa.
- Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o in risposta a validi processi legali.
Non venderemo né affitteremo le vostre informazioni personali a terzi.
Base Giuridica del Trattamento (GDPR)
Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche, conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):
- Esecuzione di un contratto: Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte (ad esempio, per elaborare un ordine).
- Consenso: Quando ci avete fornito il vostro consenso per una specifica finalità di trattamento (ad esempio, per l'invio di newsletter marketing).
- Obbligo legale: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
- Interesse legittimo: Quando il trattamento è necessario per il perseguimento di un nostro legittimo interesse o di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali.
I Vostri Diritti (GDPR)
Conformemente al GDPR, godete dei seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:
- Diritto di accesso: Potete richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
- Diritto di rettifica: Potete richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Potete chiederci di cancellare i vostri dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione del trattamento: Potete richiederci di limitare il trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: Potete richiedere di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.
- Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento.
- Diritto di proporre reclamo: Avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (il Garante per la protezione dei dati personali in Italia).
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo sopra indicato.
Sicurezza dei Dati
Ci impegniamo a proteggere la sicurezza dei vostri dati personali. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%.
Collegamento ad Altri Siti
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Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina. Vi consigliamo di rivedere periodicamente questa Informativa sulla Privacy per eventuali modifiche.
Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questa Informativa sulla Privacy, potete contattarci a:
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